Innovación en la cadena de suministro

Lo primero son las personas.

Un empleado uniformado trabaja en una instalación de fabricación de componentes con luz verde

Los productos Apple están diseñados en California y fabricados por gente de todo el mundo. Nos esforzamos por aplicar nuestros altos estándares allí donde operamos, siempre dispuestos a apoyar a las personas y comunidades de nuestra cadena de suministro y a trabajar para proteger el planeta.

Lo principal

Innovación. Por todos sitios.

Nuestra cadena de suministro incluye miles de instalaciones de proveedores, en más de 60 países, que participan en todas las fases del ciclo de vida de los productos Apple. Aplicamos estrictos requisitos a nivel mundial para impulsar el progreso de nuestros socios, de nuestra empresa y del sector.

Personas

Altos estándares en cada paso.

El Código de Conducta para Proveedores de Apple. Un impulso para avanzar.

Una persona con mono de trabajo integral y gafas supervisa el montaje del Apple Watch

Personas

Una persona con mono de trabajo integral y gafas supervisa el montaje del Apple Watch

Montaje del Apple Watch, China continental

Todo el mundo tiene derecho a trabajar en un entorno seguro y saludable donde reciba un trato respetuoso y digno. Desde hace 20 años, el Código de Conducta para Proveedores de Apple define nuestros estándares en ámbitos como los derechos humanos y laborales, la salud y seguridad, el medio ambiente, el aprovisionamiento responsable de materiales, la participación de los titulares de derechos y la conducta en los negocios.

En 2025, actualizamos el Código de Conducta, incorporando comentarios de expertos, proveedores y equipos de Apple. Con ayuda de estas opiniones, creamos nuestros estándares más rigurosos hasta la fecha, diseñados para liderar el sector y adaptarse tanto a los productos como a los servicios de Apple, que están en constante evolución.

Exigimos responsabilidad a nuestros proveedores mediante auditorías externas, donde se examinan a fondo sus actividades y el cumplimiento de nuestros estándares. Durante estas auditorías, se entrevista a la dirección y a los equipos, se revisan minuciosamente las instalaciones, se estudia la documentación y se buscan oportunidades de mejora. Además de las evaluaciones programadas, hay visitas sin previo aviso, donde los proveedores no saben de antemano que van a pasar una inspección.

Cómo hacemos que los proveedores cumplan.

Más información sobre el enfoque de diligencia y responsabilidad
Ver el PDF
  • +2,4 millones

    de empleados de proveedores formados en sus derechos laborales en 2025

  • 895

    evaluaciones de instalaciones de proveedores realizadas en 2025, más del 20 % de las cuales fueron visitas sorpresa

Más información sobre las personas en la cadena de suministro de Apple

  • Personas

    Seguridad desde el principio.

    Fabricación de semiconductores, Francia

    Un empleado con mono de trabajo integral mira por la ventana de una máquina de semiconductores

  • Personas

    Fondo para el desarrollo de empleados de proveedores.

    Formación en robótica, India

    Dos empleados con batas de trabajo y cascos de seguridad de pie delante de una máquina de montaje

  • Personas

    Contratación bien hecha.

    Montaje del iPhone, China continental

    Una persona con mono de trabajo integral inspecciona un iPhone en un puesto de trabajo

Seguridad desde el principio.

Salud y seguridad, nuestras máximas prioridades.

Fabricación de semiconductores, Francia

Un empleado con mono de trabajo integral mira por la ventana de una máquina de semiconductores

Personas

Un empleado con mono de trabajo integral mira por la ventana de una máquina de fabricación

Fabricación de semiconductores, Francia

Todo el mundo tiene derecho a trabajar en un entorno seguro. Proteger a las personas y al medio ambiente comienza por establecer estándares exigentes y crear una cultura de la responsabilidad.

Por eso examinamos las máquinas, los procesos y los productos químicos que utilizan los proveedores para fabricar nuestros productos. Queremos proteger la salud y la seguridad de las personas de nuestra cadena de suministro y el entorno donde operan. Con este fin, exigimos a nuestros proveedores que lleven a cabo rigurosas inspecciones periódicas de sus instalaciones, maquinaria y productos químicos para verificar que cumplen nuestros estándares, líderes del sector en materia de seguridad.

También colaboramos con ellos para fomentar una cultura laboral que ponga por delante la salud y la seguridad en todo momento. Les facilitamos recursos de formación para que mejoren continuamente sus prácticas de seguridad, y les exigimos que ofrezcan formación en salud y seguridad a sus trabajadores. Los proveedores también crean canales para que el personal pueda sugerir formas de mejorar la seguridad. Al dar a las personas la posibilidad de expresarse y compartir sus experiencias, apoyamos la creación de centros de trabajo donde todo el mundo se vuelque en conseguir que la seguridad sea la máxima prioridad.

  • +900

    centros de proveedores han participado en la formación en seguridad desde 2022

  • +200

    productos de limpieza más seguros en las fábricas de montaje final

Más información sobre las personas en la cadena de suministro de Apple

  • Personas

    Altos estándares en cada paso.

    Montaje del Apple Watch, China continental

    Una persona con mono de trabajo integral y gafas supervisa el montaje del Apple Watch

  • Personas

    Escuchamos y aprendemos.

    Programas educativos, Vietnam

    Colaboración y aprendizaje compartido entre empleados en un aula

  • Personas

    Contratación bien hecha.

    Montaje del iPhone, China continental

    Una persona con mono de trabajo integral inspecciona un iPhone en un puesto de trabajo

Fondo para el desarrollo de empleados de proveedores.

Todo un mundo por descubrir.

Formación en robótica, India

Dos empleados con batas de trabajo y cascos de seguridad de pie delante de una máquina de montaje

Personas

Dos empleados con batas y gorros de trabajo de pie en sus puestos operan máquinas de montaje

Formación en robótica, India

La educación hace avanzar a las personas. El fondo para el desarrollo de empleados de proveedores de Apple, dotado con 50 millones de dólares, es nuestro compromiso de seguir invirtiendo en los trabajadores que forman nuestra cadena de suministro, además de innovar y ampliar programas educativos de larga duración.

Desde su lanzamiento en 2022, el fondo, junto con importantes organizaciones colaboradoras, ha dado oportunidades a millones de personas de todo el mundo para aprender, crecer y explorar nuevas formas de avanzar en sus trabajos o embarcarse en una nueva trayectoria profesional.

Como parte del fondo, el Apple Education Hub, con centros físicos en Estados Unidos, China continental, India y Vietnam, ofrece oportunidades de aprendizaje presencial y virtual diseñadas para adquirir habilidades técnicas muy valiosas, como la programación con Swift, los fundamentos de la fabricación inteligente y la formación en robótica.

El fondo también impulsa programas que fomentan el desarrollo personal. La formación avanzada sobre derechos laborales permite al personal conocer sus derechos y saber cómo denunciar si no se respetan. Y la educación en salud es más personalizada en temas clave como el bienestar mental, la salud reproductiva o la prevención y detección temprana de enfermedades.

También ayudamos a los proveedores a crear lugares de trabajo más inclusivos a través de nuestro programa de formación profesional para personas con discapacidad. Esta iniciativa permite adquirir las habilidades necesarias para trabajar en entornos de fabricación, y ayuda a nuestros proveedores a hacer que sus lugares de trabajo sean más acogedores y abiertos con todo el mundo. Además de modificar las instalaciones cuando es necesario, los proveedores participantes apoyan a su personal con oportunidades como clases de lengua de signos.

Ahora que el fondo cumple cinco años, mantenemos el compromiso de apostar por la educación para apoyar a las personas de nuestra cadena de suministro global.

  • +9 millones

    de sesiones de formación impartidas desde el lanzamiento del fondo para el desarrollo de empleados de proveedores en 2022

  • +48.000

    participantes en 70 instalaciones de proveedores en el programa de formación profesional para personas con discapacidad desde su lanzamiento en 2022

  • +108.000

    empleados de proveedores graduados en nuestros cursos de programación en Swift desde 2017

  • +8 millones

    de personas se han beneficiado de nuestros programas de salud y bienestar desde 2017

Más información sobre las personas en la cadena de suministro de Apple

  • Personas

    Altos estándares en cada paso.

    Montaje del Apple Watch, China continental

    Una persona con mono de trabajo integral y gafas supervisa el montaje del Apple Watch

  • Personas

    Escuchamos y aprendemos.

    Programas educativos, Vietnam

    Colaboración y aprendizaje compartido entre empleados en un aula

  • Personas

    Contratación bien hecha.

    Montaje del iPhone, China continental

    Una persona con mono de trabajo integral inspecciona un iPhone en un puesto de trabajo

Contratación bien hecha.

Una selección justa empieza por unos requisitos estrictos.

Montaje del iPhone, China continental

Una persona con mono de trabajo integral inspecciona un iPhone en un puesto de trabajo

Personas

Una persona con mono de trabajo integral inspecciona un iPhone en un puesto de trabajo

Montaje del iPhone, China continental

Exigimos que los procesos de contratación sean libres y justos, y prohibimos prácticas como cobrar dinero por garantizar un trabajo, incluso en lugares donde lo permite la ley. Colaboramos con la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), una agencia de las Naciones Unidas, en la creación de herramientas sencillas que ayuden a los proveedores a contratar personal de forma ética y respetar sus derechos humanos.

Apple tiene tolerancia cero con la explotación laboral. Para nosotros es importante aplicar criterios de contratación estrictos en todas las fases de la relación laboral de los trabajadores. Nuestras políticas se aplican a nivel mundial, independientemente del puesto, la ubicación o la forma en que se haya contratado a una persona. Buscamos pruebas de explotación laboral cada vez que evaluamos a un proveedor y seguimos fomentando las mejores prácticas en el sector.

Más información sobre nuestros esfuerzos por prevenir la explotación laboral
Ver el PDF
  • 0

    casos de explotación laboral identificados en nuestra cadena de suministro en 2025

  • +1,7 millones

    de empleados de proveedores han recibido formación sobre estándares de contratación líderes en el sector desde 2019

Más información sobre las personas en la cadena de suministro de Apple

  • Personas

    Fondo para el desarrollo de empleados de proveedores.

    Formación en robótica, India

    Dos empleados con batas de trabajo y cascos de seguridad de pie delante de una máquina de montaje

  • Personas

    Escuchamos y aprendemos.

    Programas educativos, Vietnam

    Colaboración y aprendizaje compartido entre empleados en un aula

  • Personas

    Seguridad desde el principio.

    Fabricación de semiconductores, Francia

    Un empleado con mono de trabajo integral mira por la ventana de una máquina de semiconductores

Escuchamos y aprendemos.

Espacios de trabajo definidos por quienes mejor los conocen.

Colaboración y aprendizaje compartido entre empleados en un aula

Personas

Colaboración y aprendizaje compartido entre empleados en un aula

Programas educativos, Vietnam

Escuchar opiniones es esencial para seguir mejorando. Los proveedores deben ofrecer formación sobre derechos laborales, y animamos a cada persona de nuestra cadena de suministro a dar su opinión directamente a Apple. Cada año, entrevistamos y hacemos encuestas a cientos de miles de empleados de proveedores y ponemos a su disposición líneas de atención telefónica, así como un formulario de comentarios en esta misma web, para que puedan hacernos llegar sus inquietudes de forma anónima. Utilizamos estos comentarios para ayudar a los proveedores a mejorar sus centros de trabajo y ofrecer la mejor experiencia posible a sus empleados.

Apple no tolera las represalias: si averiguamos que un proveedor ha ido contra sus empleados por comunicar sus preocupaciones, se enfrenta a consecuencias inmediatas que pueden llegar hasta el cese de la relación comercial. Exigimos a nuestros proveedores que solucionen sin demora cualquier problema que surja, y comprobamos de forma periódica sus progresos hasta confirmar que se han tomado todas las medidas necesarias.

Si los proveedores no tienen la voluntad o la capacidad de cumplir nuestros estándares, se arriesgan a ser expulsados de nuestra cadena de suministro. Desde 2009, hemos prescindido de 25 instalaciones de fabricación y 232 fundiciones o refinerías de nuestra cadena de suministro por incumplir nuestros estándares.*

  • +655.000

    empleados de proveedores contactados directamente por Apple en relación con su experiencia laboral en 2025

  • +6.900

    mejoras realizadas en los lugares de trabajo de proveedores en 2025 a partir de las opiniones de sus empleados en áreas como los servicios al personal, las instalaciones y la integración

  • +42.000

    empleados de proveedores contactados después de sus entrevistas para comprobar que no sufrieron represalias

Más información sobre las personas en la cadena de suministro de Apple

  • Personas

    Fondo para el desarrollo de empleados de proveedores.

    Formación en robótica, India

    Dos empleados con batas de trabajo y cascos de seguridad de pie delante de una máquina de montaje

  • Personas

    Contratación bien hecha.

    Montaje del iPhone, China continental

    Una persona con mono de trabajo integral inspecciona un iPhone en un puesto de trabajo

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    Altos estándares en cada paso.

    Montaje del Apple Watch, China continental

    Una persona con mono de trabajo integral y gafas supervisa el montaje del Apple Watch

Medio ambiente

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Una trabajadora con gafas de seguridad inspecciona un componente de vidrio en una instalación de montaje
Fabricación de vidrio, Estados Unidos

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